隨著化妝品包材市場競爭的白熱化,或者匯率的原因,導致利潤的低迷,與此相反的是,國內(nèi)化妝品包材市場正在快速崛起,特別是彩妝版塊,處于快速成長的國內(nèi)市場引起很多外銷企業(yè)重視。以國際市場為基,重新布局國內(nèi)市場,實行市場兩手抓政策,促進企業(yè)平衡發(fā)展。那么,化妝品包材如何才能有效開發(fā)國內(nèi)市場?
一、業(yè)務團隊組建,顏值很重要
化妝品屬時尚前沿產(chǎn)品,因此采購,開發(fā),供應鏈決策者等從業(yè)者大多是俊男倩女,因此,在化妝品包材業(yè)務團隊組建時,建議優(yōu)選顏值高的,時尚感較強的,起碼能給客戶一個好感,溝通起來無路阻。話說回來,顏值不是最關(guān)鍵的,專業(yè)度才是。
二、溝通是重點,專業(yè)是關(guān)鍵
國內(nèi)專業(yè)的化妝品包材采購商較少,他們很多都是半路轉(zhuǎn)入這個崗位。同時,由于化妝品包材品類多樣,一個采購也很難一下子全懂化妝品包材知識。因此,在銷售化妝品包材時,還需教育采購者,為什么會是這個價,為什么會是我們這一家。在回答采購者關(guān)于材質(zhì)、結(jié)構(gòu)、功能、價格等問題,專業(yè)的業(yè)務人員必須拿出對應的數(shù)據(jù)來說話,要知道,以數(shù)據(jù)服人,這是營銷人員的基礎(chǔ)素質(zhì)。
三、找對人,說對話,做對事
大客戶攻關(guān),由于企業(yè)崗位分工明細,采購、品牌經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、供應鏈主管、總監(jiān)等,因此,攻關(guān)重在找對人,說對話,做對事,而中小型品牌商,往往就是一個采購商搞定一切,因此服務他們,價格是敲門磚,質(zhì)量、交期、速度重于一切。無論大小客戶,通過溝通產(chǎn)生信任,信任是產(chǎn)品合作的基礎(chǔ)。
四、市場推廣要定向,不要光放炮
很多外向型企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷,由于國內(nèi)缺少知名度,回國推廣,為了讓更多客戶知曉,就參加各類美博會,媒體會,在書刊,網(wǎng)絡上全面開花,結(jié)果卻不甚理想。終其所因,他還是不了解化妝品包材是個圈子的道理?;瘖y品包材圈由化妝品包材的采購、品牌開發(fā)/產(chǎn)品經(jīng)理、供應鏈決策者為需求方,這類人平時由于忙于工作,或身份的敏感度。因此較少參加一些行業(yè)協(xié)會、媒體、社群等組織組織的活動或會議。另外要說明的是,國內(nèi)的各類媒體組織的一些會議,大多是品牌商與渠道商、OEM業(yè)務人員之間的連接器,化妝品包材采購圈的人參與較少,所以化妝品包材企業(yè)商的推廣成本往那里送,浪費也是正常的。定向推廣,將產(chǎn)品有效推向需要他們的人。
五、競爭市場,價格與創(chuàng)新是雙重壁壘
與一線品牌談創(chuàng)新,與二三線品牌談價格,這是競爭的不二法寶,當然也不是絕對,如遇特殊用戶,則需雙重法寶結(jié)合而行。隨著化妝品包材市場信息的逐漸扁平化,未來將只有創(chuàng)新力強的,優(yōu)秀的運營管控導致產(chǎn)品以有效的低成本來逐鹿市場的化妝品包材企業(yè)將獲得生存與發(fā)展??啃畔⒉粚ΨQ而獲得利潤的企業(yè),如一些檔口商,中小型作坊等都將逐漸退出市場。
在國內(nèi)化妝品包材企業(yè)的組織架構(gòu)中,普遍缺少“市場部”這一部門設(shè)置,或者這一部門直接由老板一人來代替,也有很多老板分不清市場部與銷售部的區(qū)別,導致企業(yè)普遍缺少對市場用戶需求的深入了解與動態(tài)更新,從而讓企業(yè)銷售都處于高成本無目標的運營之中。希望本文以拋磚之用,讓大家擁有市場的概念,為進入化妝品包材制造業(yè)的下半場:以消費者用戶為核心的個性化定制時代打下基礎(chǔ)。
國際市場以信用體系為本,只要質(zhì)量,價格,服務好,企業(yè)信用就高,雙方就能長期合作。而國內(nèi)市場以關(guān)系為本,質(zhì)量,價格,服務造就關(guān)系的深度,關(guān)系越深,利益捆綁越緊,雙方合作就越多。市場不同,運營模式自然將不同。